Política de Frete
Política de Frete
Introdução
Aqui na Loja Universo, nos comprometemos em entregar os seus produtos de forma eficiente e segura. Nossa missão é garantir que seu pedido chegue até você em perfeitas condições e dentro do prazo estimado.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam entre 07 a 25 dias úteis, dependendo da região de entrega. Estamos sempre trabalhando para que seu produto chegue o mais rápido possível.
Custos de Frete
Oferecemos frete grátis para todos os endereços do Brasil. Isso mesmo, a entrega é totalmente gratuita para nossos clientes. Queremos que você se preocupe apenas em escolher os produtos de que mais gosta.
Rastreamento de Pedidos
Após a finalização do seu pedido, você receberá, via e-mail, um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto. Esteja atento ao seu e-mail e qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Processamento de Pedidos
O tempo de processamento dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Este é o tempo que precisamos para preparar e embalar seu produto para envio. Após esse tempo, o prazo de entrega começa a contar.
Possíveis Atrasos
Informamos que, apesar dos nossos esforços, podem existir atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas e atrasos dos correios. Caso ocorra algum atraso no seu pedido, comunicaremos imediatamente através do e-mail cadastrado.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Garanta que o endereço de entrega esteja preenchido corretamente. Produtos retornados por endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a realização de uma nova compra, pois o produto retornará para o nosso estoque e não poderemos garantir a disponibilidade do mesmo.
Contato
Para qualquer dúvida relacionada ao frete, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência de compra para você.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00